Děkujeme všem skřítkům a permoníkům z Punkevních jeskyní :-)! V sobotu 9.11.2013 jsme se zúčastnili úžasné akce "Proveď se Punkevní jeskyní". Byl to nádherný zážitek, nejen pro děti, ale i pro dospělé. rr
Ano, věříme Vám :-) Dokazují to i fotografie kolegy Fleka, které při akci pořídil: http://kelf.rajce.idnes.cz/2013_11.09_Proved_se_Punkevni_jeskyni/
Dobrý den,
začátkem května jsem si telefonicky na doporučení své známé, která neměla zabukovaný termín do Punkevních jeskyní a tudíž bylo vyprodáno, objednala na 25.8.2013 dvě místa. S paní na telefonu jsem si domluvila čas na 12,20. Tento termín mi byl potvrzen s tím, že se máme dostavit 40 minut předem. O to větší bylo mé překvapení, když jsem si přímo u Propasti Macocha v pokladně byla vyzvednout vstupenky a paní mi řekla, že na moje jméno tam nic nemá. Tak si to představte, člověk žije 3 měsíce s tím, že je to jisté a nakonec nic.. Kdybych byla z okolí, tak je to jiná, ale mi jsme přicestovali až od Tábora. Snad jen tím, že nějaká skupina odřekla, tak jsme dostali vstup na 12.30, což jsem ocenila. Jen se vracím také k příspěvku paní Martiny, že by se mělo na prohlídku brát méně lidí, vzhledem k tomu, že s námi byla rodina s holčičkou, které byl 1 rok, neustále brečela, což nebyl problém její, ale nezodpovědných rodičů, velkém počtu lidí, kdy i my byli na konci a z výkladu jsme díky brekotu nic neslyšeli. Jediné, co jsme si opravdu užili, byla projižďka na lodi, kde nás bylo jen málo, holčička sice pobrekávala, ale bylo zezadu slyšet pěkný výklad kormidelníka i průvodce v jedné osobě, který pobavil humorným a vtipným výkladem, vyladil nepříjemný pocit z předešlého putování za brekotu. Průvodce po jeskyni samozřejmě dělal co mohl, ale měl by mít asi nějaké zařízení, aby byl více slyšet. Jinak odvedl svoji práci dobře.
Co bych chtěla opravdu pochválit je paní Jana Sikorová nebo Sykorová, přečetla jsem si na její jmenovce a nejsem si jistá, která nám vše ráda ukázala, poradila, nabídla, prostě člověk na svém místě. Měli jsme čas před vstupem a díky ní jsme se dozvěděli vše co nás zajímalo a spoustu věcí navíc jako bonus. Ráda jsem si tam nakoupila suvenýry i mapu a na ní a pana od vesla budeme rádi vzpomínat, jeho jméno nevím, ale pan průvodce po jeskyni byl Jarek Florián.
Rada na závěr, víc takových paní jako je zmiňovaná i plavčíků a negativní postřehy budou pryč, méně lidí ve skupinách a skupiny s malými dětmi určitě také.
Váš příspěvek do návštěvní knihy je vlastně velmi vyvážený... Rezervaci Vám sice v pokladně nepotvrdili (občas se stává, že se poplete jméno, nebo čas rezervace - omlouváme se), ale na prohlídku jste šla jen o deset minut později. Prohlídku jeskyní jste absolvovala s brečící roční holčičkou (návštěvní řády jeskyní apelují na zdravý rozum rodičů a doporučují brát děti do jeskyní až od tři let), ale plavbu po Punkvě už jste si užila hezky. A paní Jana Sikorová na Vás udělala silný a hlavně příjemný dojem, že jste si u ní nakoupila suvenýry a zapamatovala si její jméno. Za nedostatky se omlouváme a za pochvalu děkujeme. Přejeme další návštěvy jeskyní v klidu a bez bezohledných návštěvníků rušících výklad průvodců.
Dobrý den,
navštívila jsem s rodinou Punkevní jeskyně. Musím říci, že jsem byla zklamaná a hlavně dost naštvaná. Tolik peněz to stálo a nic z toho. Na prohlídce nás bylo tolik, že kdyz jsme stáli vzadu nebylo skoro nic slyšet( když ano, tak výklad byl zajímavý - bohužel to nebylo často)a ani nic vidět. Průvodce si tam svítil baterečkou na něco, co my vzadu jsme bohužel neviděli... uličky tam jsou úzké,než aby jsme se strkali mezi ostatními navštěvníky dopředu. A hulvácky na něho řvát(není slyšet, nevidíme) se mi také nechtělo. Až jsem došla k průvodci tak jsem se mu samozřejmě zmínila, ale to už jsem byli na konci. Tímto příspěvkem chci jen upozornit na to, že ve skupinách je opravdu hodně lidí. Na konci jsme se stejnak nevlezli do jedné lodičky, jeli jsme snad ve 2 možná i ve více. Zvažte prosím, zda nevytvoříte nějaké prohlídky speciálně pro rodiny s dětmi.
děkuji
Dobrý den
kolegyně je na dovolené a tak si dovolím odpovědět. 4.8.došly tři e-maily. Dva jsou adresované Správě Bozkovských jeskyní a jistě potěší pana Slavíka. Další potěšující je pro průvodce Punkevních jeskyní. 5.8 přišel tento e-mail od Vás. Bylo by jednoduché položit oba e-maily vedle sebe a říci-kde je pravda? Že by se průvodci a jeskyně každý den tak měnily? Pokusím se Vám objasnit situaci. Punkevní jeskyně jsou nejnavštěvovanější jeskyně, v sezoně jsou většinou vyprodány. Aby jsme uspokojili co nejvíce návštěvníků a přitom dodržovali limity dané Správou CHKO MK a Statní plavební správou je možný maximální počet návštěvníků 54 v jedné výpravě. Je to dáno především kapacitou lodičky 18 osob.(3x18=54) Vaše výprava tedy jela třemi lodičkami. V Punkevních jeskyních je výklad průvodce na pěti stanovištích. Zde je dostatek prostoru k tomu, aby průvodce zvládl podat výklad slyšitelný celé skupině. Pominu-li umělé spojovací štoly, je jediná úzká prostora tzv. "Stalagmitová chodba". Zde se výklad neprovádí. Je ale možné, že průvodce svítil na nějaké krápníkové útvary, aby je zdůraznil. Bohužel je to tak, že lidé chtějí do jeskyní nejvíce o prázdninách a to do té s lodičkami. Přijeďte v zimě a může se stát, že jeskyně bude jen a jen Vaše.
Pokud není moje odpověď dostačující, napište mi prosím na e-mail flek@caves.cz
Přeji pěkný den
Jan Flek
Návštívila jsem Punkevní jeskyně a takové zážitky doporučuji každémy. Hlavně můj vděk patří jak průvodkyni tak i pánovi co nás vezl lodkou. Taková krása jeskyní když se spojí s dobrou náladou a také humorem vždy potěší člověka nejvíc. Ráda je zas naštívím a budu se zas těšit. Neznám jména našich průvodců, ale naštívila jsem jeskyně 30.července v úterý 10:40 hodin a byla jsem v lodce číslo 2. Fakt skvělí
Dobrý den
jsme rádi za Váš názor a děkujeme.
Průvodce se jistě podaří odhalit a Váš vzkaz jim předat. Jistě je potěší.
Přeji pěkný den.
Jan Flek
Chci touto cestou poděkovat paní Gabrišové Janě z info centra Skalní mlýn, která rychle a profesionálně vyřešila problém se vstupenkami do Punkevní jeskyně. Ještě jednou díky Skokanova.
Spokojenost zákazníků má paní Jana Gabrišová v náplni práce a jak je vidět z Vašeho pochvalného příspěvku, dělá to velmi dobře.
Letošní prázdniny jsem se rozhodla s přítelem strávit v Moravském krasu. Hlavně jsem chtěla jet lodičkou po řece Punkvě. Tak jsem sehnala ubytování v nedalekých Vilémovicích a objednala prohlídku v Macoše. Majitelka penzionu nám poradila, abychom se zašli podívat do Sloupsko-šošůvské jeskyně, která teď už můžu říci, byla ze všech jeskyní nejkrásnější a měla velice srozumitelného průvodce. Druhý den (20.7. cca 12h) jsme šli na Macochu, kde jsme si šli vyzvednout do infa naše objednané lístky. Paní nám lístky sice prodala, ale měla takové zajímavé chování a to je důvod, proč píšu. Určitě to nebyla milá a přívětivá osoba, která by nám např. řekla, že si můžeme koupit focení, ale to jsme už věděli z předešlé jeskyně, jen nám mohla říci, že se na lodičce ale fotit nesmí, protože jsem si to focení zakoupila hlavně kvůli Punkvě. Píšu tuhle stížnost na popud jedné paní z obchůdku se suvenýry (když jsem jí řekla, že paní v infu byla úplně jiná než ostatní lidé tady), ač už nevím které to byli, ale můžu říct, že v suvenýrech u jeskyní byli velice milé prodavačky. V infu by si měli vzít z nich příklad. Protože jsme byli nejdříve v sloupské jeskyni, tak jsme byli z macochy trochu zklamaní, ale jízda po Punkvě lodičkou s báječným (jak jsem si tu přečetla už od jiných lidí) postarším fousatým panem průvodcem s vtipným výkladem se mi velice líbila. A můžu říct, tu dopravu na vodě máte vymakanou, opravdu klobouk dolů. Navštívili jsme pak ještě Kateřinskou jeskyni a Balcarku. Jen ještě bych možná udělala zvlášť výpravu s malými dětmi, nebo přímo zákaz vstupu s batolaty a dětmi určitého věku. Vím, možná je to diskriminace, ale je otázka koho, když vám řve dítě vedle vás a vy neslyšíte krásný výklad průvodce. A klobouk dolů mamince co vzala do 6-9 stupňové jeskyně 3-4 měsíční dítě bez rukavic a papučků. A tady ještě jedna rada pro dospělé, klidně si vezměte rukavice, zábradlí je kluzké a hrozně studené. A ještě jedna připomínka někdy se v jeskyni moc běží a člověk se nestihá dívat kolem sebe, protože se musí dívat pod nohy a na hlavu, aby nepřišel k úrazu. (Macocha, Balcarka) Jeskyni výpustek jsme si nechali někdy na příště, protože já osobně, bych se tady zase ráda někdy vrátila.
Děkujeme za Váš obsáhlý popis návštěvy jeskyní Moravského krasu. Zpětná vazba je pro provozovatele vždy velmi důležitá a Vašich poznámek a připomínek si velmi ceníme. Jen by bylo pro všechny zúčastněné příjemnější a také určitě účinější, kdybyste své připomínky (děti ve výpravě, rychlý postup jeskyní apod.) řešili hned na místě s příslušnými vedoucími jeskyní. Děti ve výpravě bývají problém a opravdu záleží na soudnosti rodičů, zda je právě pro jejich dítě vhodná téměř hodinová prohlídka jeskyně. Pro nás nejhezčí věta je na závěr Vašeho příspěvku, kde píšetete, že se do Moravského krasu a jeho jeskyní zase vrátíte. Jeskyně Výpustek Vás rozhodně nezklame.
Dnes jsme s kamarádkou navštívily Punkevní jeskyně - Fantastické! Určitě to nebylo naposledy a ještě se několikrát vrátím! Vstup 14:40 - výborný byl průvodce na loďce, ale myslím, že patřil k jiné skupince, spíš nás vzal náhodou a byl velice vtipný - ten by měl dostat prémie! ;-) Mladý kluk s vlnitými vlasy, jeho výklad byl opravdu super! :))
A taky velmi děkuji za půjčení vesty, jinak bych asi umrzla! Venku vedro a už jsem nějak nedomyslela, že v jeskyni bude tak kolem 10 stupňů.. :)
Ochlazení v letním vedru je příjemné (když máte alespoň vypůjčenou vestu). Váš návrh na prémie přepošlu vedoucímu Punkevních jeskyní, který určitě také vyřídí vaši nadšenou reakci a poděkování vtipnému průvodci za projížďku po Punkvě.
Dobrý den, byli jsme teď v neděli, 13.5.2012, na prohlídce Macochy a plavbě Punkevní jeskyní. Měl jsem tu na návštěvě přátele z Prahy, kteří tu byli vůbec poprvé, a ti byli naprosto v úžasu, jak dobře máte celou prohlídku "zařízenou". A navíc bonusově právě zde chválené "průvodní slovo kapitánů lodí" nás všechny skvěle pobavilo. I slečna průvodkyně byla velmi příjemná. Opravdové díky za profesionalitu a neobvyklou srdečnost.
ČAS PROHLÍDKY: 13.5.2012 ve 12.40, druhá, česky rozumící companie.
David ŠTEFAN.
Vaše milá poznámka jen potvrzuje předešlé zápisy do návštěvní knihy: v Punkevních jeskyních je i přes teplotu kolem osmi stupňu celsia příjemně a veselo.
Dobrý den. Dnes 8.5. jsme s rodinou navštívili Punkevní jeskyně. Jeskyně krásné, ale skupina o 50 až 60 lidech je fakt moc. Bylo špatně slyšet výklad průvodkyně a když ukazovala na krápníky, tak na ně nebylo vidět , protože jsme stáli hodně daleko. Bylo to uspěchané. Prostě doporučuji zpomalit a zmenšit skupiny. Naopak moc chválím výklad průvodce na lodičce, ten se fakt povedl.
Děkujeme za Vaši připomínku, při návalu se nám občas něco nepovede. Omlouváme se Vám a dáme si větší pozor na organizaci skupin.
Jaroslav Hromas, ředitel SJ ČR
Dobrý den, dne 2.5.2012 sem byl na prohlídce vaší Punkevní jeskyně. Musím pochválit vaše průvodce jak na suchu tak na vodě. Bylo to opravdu super. Děkuji
Punkevní jeskyně patří mezi přírodní bohatství naší vlasti. I Vy jste vlastně "vlastníkem" ;-) Správa jeskyní zajišťuje provoz a ochranu zpřístupněných jeskyní a velmi nás těší, když jsou návštěvníci se způsobem provozování jeskyní spokojeni. Děkujeme za pochvalu.